Публичная оферта
Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров в сети Интернет
Настоящий документ, в соответствии с п.2 ст. 437 ГК РФ, имеет статус письменной публичной оферты, адресованной физическим лицам (далее – «Оферта»).
Договор считается заключенным с момента принятия предложения (акцепта Оферты) путем совершения действий, предусмотренных Офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Вами (Покупателем) всех условий Договора без каких – либо изъятий и ограничений. Условия Договора изложены ниже.
Основные понятия, используемые в Договоре.
Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующее значение:
Покупатель — физическое лицо, размещающее заказы и приобретающее Товары у Продавца через Интернет-магазин KOGEL для своих личных, семейных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Модный Дом «Ася Когель» ИНН 7838020671 КПП 783801001 ОГРН 1047833011918, расположенное по адресу: Россия, Санкт-Петербург, ул. Некрасова, 60, лит. А, пом. 44 Н, товар которого размещен в Интернет-магазине.
Сайт — Интернет-сайт, расположенный по адресу https://kogel.ru, права использования (администрирования) которого принадлежат Продавцу, и на котором размещен Интернет-магазин KOGEL.
Интернет-магазин KOGEL или Интернет-магазин – Интернет-сервис, расположенный на Сайте, позволяющий Покупателям приобретать Товары на условиях настоящей Оферты.
Товар – предмет одежды, аксессуар или иная материальная ценность, представленная для продажи на Сайте.
Заказ – надлежащим образом заполненная Покупателем форма, содержащая информацию о покупаемых им Товарах, выбранных способах доставки и оплаты Товара, направленная Продавцу с использованием Сайта.
Предварительный заказ или Предзаказ — Заказ Покупателем Товара, не поступившего в продажу на момент оформления Заказа.
Общие положения.
Продавец продает Товары через Интернет-магазин по адресу www.kogel.ru
Приобретая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в Оферте.
Продажа Товаров Продавцом регулируется действующим законодательством России, включая:
Гражданским Кодексом Российской Федерации.
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300–1 «О защите прав потребителей».
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 « Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Внесение изменений и/или дополнений в Оферту производится Продавцом в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
Использование Сайта подразумевает обязательное полное и безоговорочное согласие Покупателя с Офертой, иначе Покупатель не сможет оформлять Заявки и приобретать Товар.
Покупатель соглашается с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, а также подтверждает ознакомление с ценой, основными потребительскими свойствами и описанием товара, указанными на Сайте, порядком доставки и оплаты товара. Оформленный покупателем заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (договора) по розничной купле-продаже товара.
Покупатель соглашается на передачу Продавцу и обработку Продавцом своих персональных данных и информации по Заказу или Заказам, а также соглашается соблюдать Условия продажи товаров путем заполнения граф в соответствующих колонках при оформлении Заказа на Сайте.
Покупатель соглашается и предоставляет Продавцу право передавать его персональные данные указанным Покупателем в Заказе курьерским службам и соглашается на обработку его персональных данных указанными компаниями.
Также Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Информация о Товаре
Информация о Товаре размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.
Все распространяемые Товары введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
Правообладателем всей текстовой информацией, графических, фото и видеоизображений Товаров, размещаемых на Сайте, является Продавец. Покупатель не вправе использовать указанные выше объекты без письменного согласия Продавца.
Информационные материалы к Товару, представленные на Сайте, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у Товара. Для уточнения информации по Товару Покупатель может связаться с Продавцом по телефону в Санкт-Петербурге: +7 911 931 93 30 или + 7 812 425 34 56.
Заключение Договора
Использование Сайта Покупателем означает заключение Договора и принятие условий Оферты. Используя Сайт, Покупатель подтверждает ознакомление с условиями Оферты и иными соглашениями, размещенными на Сайте и регулирующими взаимоотношения Сторон.
Покупатель вправе использовать Сайт без регистрации. При этом приобретение Товаров осуществляется с использованием контактных персональных данных покупателя.
Используя Сайт без регистрации, Покупатель подтверждает и гарантирует, что ознакомлен с условиями Оферты и иными соглашениями, регулирующими взаимоотношения Сторон и размещенными на Сайте. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемой Продавцу информации.
Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при вводе контактной информации.
Продавец оставляет за собой право отказать в покупке в случае сомнений в достоверности предоставляемой покупателем контактной информации или адреса доставки.
Оформление заказа
Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы.
Данные, передаваемые Покупателем, включают, но не ограничиваются следующими полями: фамилия и имя Покупателя или иного лица, получающего Заказ в интересах Покупателя, способ и адрес доставки Заказа (включая название населенного пункта на территории Российской Федерации и почтовый индекс), способ оплаты, контактный телефон Покупателя.
Для исполнения Заказа Покупатель направляет заполненный Заказ Продавцу путем нажатия соответствующей кнопки в форме Заказа.
Покупатель вправе указать лицо, уполномоченное им на получение Заказа в интересах Покупателя. В этом случае, доверенность на представление интересов Покупателя будет считаться выданной непосредственно третьему лицу в порядке п. 1 ст. 185 ГК РФ. При оплате банковской картой онлайн Покупателем Заказа в порядке, установленном п. п. 6.3.1. настоящей Оферты, Продавец вправе при доставке Товара, запросить копию платежного документа на продаваемый Товар и документы, подтверждающие личность.
Покупатель, приобретающий товар в Интернет-магазине, рассматривается как лицо, вступившее с ООО «Модный Дом Когель» в отношения на условиях настоящей Оферты.
После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о параметрах его Заказа, с указанием итоговой стоимости Товаров и предполагаемой даты доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.
Продавец после получения Заказа обязан позвонить Покупателю для подтверждения Заказа и проверки данных по доставке. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Покупателя на этапе его подтверждения по телефону.
При невозможности связаться с Покупателем в течение 2 дней, сделанный Покупателем Заказ аннулируется, при этом, если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Покупателем с момента получения заявления о возврате от Покупателя по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.
Заказ считается совершенным только с момента подтверждения заказа Покупателем по телефону или электронной почте. Товары, выбранные Покупателем и сохраненные в «Корзине», сохраняются в течение 7 дней и не резервируются за Покупателем.
Условия Оплаты Товара.
Цена Товара указана на Сайте непосредственно рядом с Товаром. Цена Товара указана и подлежит оплате в рублях способом указанным в п. 6.3 Оферты. Цена Товара включает применимые в соответствии с действующим законодательством РФ налоги.
Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако, Продавец не имеет права изменять цену заказанного Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в порядке, указанном в разделе 4 Оферты.
Оплата Товара может осуществляться одним из нижеуказанных способов по выбору Покупателя:
банковской картой в режиме онлайн при оформлении Заказа. К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard. При оплате заказа банковской картой обработка информации и платежа происходит на авторизационном сервере процессингового центра Банка. Это значит, что конфиденциальные данные (реквизиты карты) не поступают в интернет-магазин. Информация по защищенному каналу связи SSL передается в зашифрованном виде напрямую на авторизационный сервер нашего платежного партнера. Для передачи информации используются специальные технологии безопасности интернет-платежей Verifed by Visa и MasterCard SecureCode. Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований VISA International и MasterCard Worldwide. Безопасность обработки интернет-платежей через Промсвязьбанк гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Продавец не получает, не обрабатывает и не сохраняет данные кредитной карты.
При заказе курьерской доставки по Санкт-Петербургу возможна оплата Товара наличными при получении.
При оплате Заказа банковской картой Покупатель обязуется по запросу Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты. Паспорт может быть предъявлен для идентификации при получении Товара.
Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой, в частности в случае непредставления Покупателем документов по условиям п. 5.4. (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий), в том числе при наличии сомнений в их подлинности, в течение 14 дней с даты оформления Заказа. Стоимость Заказа возвращается на карту, с которой была произведена оплата.
Выполнение Заказа и Доставка
Территория доставки Товаров, представленных на Сайте ограничена пределами Российской Федерации и стран Евразийского экономического союза. Доставка в другие регионы согласовывается с Продавцом дополнительно по телефону или электронной почте.
Товары в рамках одного Заказа доставляется одновременно. По желанию Покупателя Товары из нескольких Заказов могу быть сформированы в одно отправление и доставлены одновременно. Сроки доставки при этом исчисляются с момента совершения последнего Заказа из объединяемых.
Моментом перехода права собственности на Товар к Покупателю является момент передачи Товара, подтверждающийся подписанием товаросопроводительных документов, при условии полной оплаты Товара. При приеме Товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку Товара и непосредственно сам Товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или Товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы. Принимая Товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов Товара.
Доставка осуществляется в соответствии со стоимостью доставки в конкретный регион, и Покупатель оплачивает ее после расчета вместе со стоимостью товара. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и согласовывается с Покупателем дополнительно по телефону или электронной почте.
Покупатель также может договориться о встрече с одним из представителей Продавца и лично забрать Товар. Данная опция подтверждается по телефону до перехода Заказа в статус обработки Продавцом
Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке Товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы.
В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Покупателем по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу. При этом Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость доставки. Возврат на банковскую карту будет сделан за вычетом стоимости доставки.
Отказ от Заказа. Возврат Товара надлежащего качества
Заказ в Интернет-магазине может быть отменен в любой момент до оплаты и доставки. Для отмены Заказа необходимо сообщить об этом по электронной почте info@kogel.ru.
При отказе от Заказа после подтверждения Заказа по телефону и передачи Заказа в обработку, за возврат денежных средств взимается комиссия 5–6% от суммы возврата на банковскую карту в зависимости от способа оплаты.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», а также п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.07 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.
Согласно ст. 25 Закона о «Защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительством РФ 19.01.1998 г. №55, в соответствии с которым не подлежат возврату или обмену.
Возврат Товара надлежащего качества возможен без указания причин в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.
Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:
Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;
Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате товара надлежащего качества (будет направлено вам по почте в случае инициирования возврата).
В заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:
ФИО;
Название банка получателя;
БИК банка получателя;
Корреспондентский счет;
Расчетный счет.
В случае оплаты банковской картой в заявление о возврате товара надлежащего качества указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.
Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.
При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные и приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»)
Приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление по форме предоставленной Продавцом, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу:
Общество с ограниченной ответственностью«Модный Дом «Ася Когель» 190000, г. Санкт-Петербург,ул. Декабристов д.6, Лит. А, пом. 10Н, оф. 3–53
Товар, доставленный по России, должен быть возвращен Покупателем Продавцу исключительно почтовым отправлением через любое отделение ФГУП «Почта России». Товар, доставленный в иные регионы России, должен быть возращен Покупателем исключительно через отделения EMC Почта России. Возврат Товара иными способами не допускается.
Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом не допускается. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.
При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.
Претензии в отношении Товара ненадлежащего качества или отсутствии Товара в посылке
Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к неисправности или не функциональности товара.
Для возврата Товара Покупателю необходимо произвести все следующие действия:
Аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в документации на Товар) в фирменную упаковку Продавца;
Заполнить в 2-х экземплярах заявление о возврате товара надлежащего качества (будет направлено вам по почте в случае инициирования возврата).
В заявлении должны быть указаны платежные реквизиты для возврата денег:
ФИО;
Название банка получателя;
БИК банка получателя;
Корреспондентский счет;
Расчетный счет.
В случае оплаты банковской картой в заявление о возврате товара надлежащего качества указываются реквизиты банковской карты, с которой производилась оплата возвращаемого Товара.
Приложить оригинал или копию кассового чека курьера или квитанции почты в подтверждение оплаты посылки с возвращаемого Товара.
При возврате денежных средств необходимо сообщить паспортные данные и приложить копию документа, удостоверяющего личность (согласно положению ЦБ РФ от 12 октября 2011 г. № 373-П «ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ КАССОВЫХ ОПЕРАЦИЙ С БАНКНОТАМИ И МОНЕТОЙ БАНКА РОССИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»)
Приложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление по форме предоставленной Продавцом, а также копию документа, удостоверяющего личность, и отправить их Продавцу через отделение Почты России с заказом, с указанием полной стоимости вложения и описью вложения Товаров по адресу: Общество с ограниченной ответственностью«Модный Дом «Ася Когель» 190000, г. Санкт-Петербург,ул. Декабристов д.6, Лит. А, пом. 10Н, оф. 3–53
Товар, доставленный по России, должен быть возвращен Покупателем Продавцу исключительно почтовым отправлением через любое отделение ФГУП «Почта России». Товар, доставленный в иные регионы России, должен быть возращен Покупателем исключительно через отделения EMC Почта России. Возврат Товара иными способами не допускается.
Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Отправка возвращаемого Товара наложенным платежом не допускается. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата Товара.
При возврате Товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость расходов на доставку Товара и обратной пересылки Покупателю не компенсируется.
Возврат денежных средств
В случае, если доставленный Заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Покупатель вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Покупателем расходов на устранение недостатков товара. Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления у Покупателя необходимого товара.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня получения Продавцом соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 14 дней при возврате товара Покупателю будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Покупателю будут возвращена стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.
При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления Товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы при проведении экспертизы подлежат удовлетворению в течение 20 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Для того что бы денежные средства были возвращены Покупателю необходимо, чтобы Товар был отправлен только с использованием Почты России.
При отказе Покупателя от Товара (возврат Товара) после того как произвел оплату и получил его, возврат Покупателю денежных средств, не зависимо от наличного или безналичного способа оплаты Товара, будет осуществлен путем перечисления соответствующей суммы на указанный Покупателем банковский счет или переводом на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа, соответственно.
Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО, реквизитов для возврата средств и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или заменяющего его документа). Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
В случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Покупателем электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу info@kogel.ru или sales@kogel.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
Конфиденциальность и защита персональных данных Покупателей
При оплате товара на Сайте Покупатель предоставляет ИП Романова следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и адрес для доставки Товара. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
При регистрации на Сайте Покупатель дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы Покупателей и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
Покупатель может отказаться от рассылки по ссылке в любом письме новостной рассылки.
Предоставляя свои персональные данные при осуществлении покупок на Сайте, Покупатель дает Продавцу свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в целях, определенных Уставом Продавца, а также в целях продвижения Продавцом своих товаров и услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам, за исключением агентов и третьих лиц, действующих на основании договора с Продавцом и участвующих в выполнении обязательств Продавца перед Покупателем. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии уведомления Продавца в порядке, предусмотренном п.11.4. настоящих Условий.
Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца направив электронное письмо на адрес info@kogel.ru
Предварительный заказ
Покупатель может осуществить Предварительный заказ Товаров, отмеченных на Сайте соответствующей иконкой, на условиях указанных в настоящем разделе. Вышеизложенные положения Оферты применяются к настоящему разделу в части ему не противоречащей.
Предоставление возможности оформления Предзаказа является правом, но не обязанностью Продавца. Предварительный заказ оформляется в отношении Товаров, представленных его производителями в сезонных показах их коллекций. Продавец не несет ответственность за неисполнение обязанности по поставке Товара на условиях Предварительного Заказа, если производитель Товара снял и/или не поставил его на производство. Предварительный заказ не предоставляет Покупателю право преимущественной покупки Товара перед другими покупателями (не оформившими Предзаказ), при поступлении Товара в продажу однако покупатели оформившими предзаказ первыми получают уведомление о его поступлении в продажу и имеют возможность приобрести его через Сайт на общих условиях.
Комплектация и иные характеристики Товара могут быть изменены Производителем.
Точная стоимость Товара на условиях Предзаказа определяется после запуска Товара в производство. Продавец обязан уведомить Покупателя по электронной почте и уведомлением в Личном кабинете о начале продажи Товара.
Прочие условия
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
В случае возникновения претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с Покупателями Продавца по телефону или по электронной почте, указанной в п.13.5.
Все возникающие споры стороны будут стараться решить путём переговоров. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
Признание судом недействительности какого‑либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.
По всем вопросам, пожалуйста, связывайтесь с Покупательским отделом «Модный Дом Когель»:
по телефону: в Санкт-Петербурге: +7 911 931 93 30 или + 7 812 425 34 56.
или по электронной почте: info@kogel.ru и sales@kogel.ru
Все уведомления должны производиться способами, указанными в настоящей Оферте. Все уведомления, направленные по электронной почте, имеют юридическую силу, если они совершены с использованием адресов, указанных в настоящей Оферте, Заказе или регистрационной форме.